服务业走向平台生态

平台化的大潮正在猛烈冲击服务行业旧有的生态,公司、个人、客户之间的关系已产生了深刻的变化。服务行业有一个大的趋势,叫平台化。现在人们找代驾,不会像原来那样去查代驾公司电话,手机里有一个移动App就行了,而找搬家、找保洁,也会有相应平台提供服务。原本这个行业体量庞大,光是在北京搬家公司就有几千家,保洁公司也有几千家。在大的趋势下,这些多而散的个体公司和中介公司。