泰安市:“三员”服务助推社保经办转型升级

随着全民参保工作进一步开展,参保人数逐年增加,社保经办业务量激增。经办过程中,办理链长、各环节人员难以把握经办服务质量等现象时有发生。为破解此难题,泰安市人社局在全市率先实现综合柜员制政务服务,创新推行'综合柜员、首席专员、志愿队员'服务,与社会保险相关的88项业务实现'一窗受理、一站办结、一链通办'。