“小窗口”撬动“大改革”

'去一个地方办事,在一个窗口排队,等待时间不要太久,跑一趟腿就能办结',这既是'放管服'改革的内容之一,也是'以人民为中心'发展理念的生动实践,这看似是件小事,却是攸关群众利益的大事。破解群众办事难,一直是潍坊市各级社保经办机构追求的目标。作为人社工作者,对经办窗口的传统运转服务模式再认识、再梳理、再改进、再定位,打破群众'跑腿多、排队长、等待久'怪圈,经过1年多的实践,用'综合柜员制'将'一窗式办理'目标变成现实,实现群众就近办事、方便快捷、不排长队目标。