客户服务支持系统的建设
Construction of customer services supporting system
出处
《中国金融电脑》
2003年第9期40-42,66,共4页
Financial Computer of China
-
1华宣.抓管理 防风险 创效益——华北信息中心推动我行信息科技改革和业务全面发展[J].国际金融,2003(2):5-7.
-
2李庆莉.去数据中心看一看——中国银行华北信息中心计划处处长云恩善谈数据中心运行、管理[J].中国金融电脑,2002(12):11-14. 被引量:1
-
3孙大泉.信息中心计算机机房安全问题及其对策[J].电脑技术信息,1999(4):40-40.
-
4杨向东.呼叫中心在我国金融领域中的应用[J].中国信用卡,2002,0(1):38-40.
-
5杨向东.呼叫中心在我国金融领域中的应用[J].金卡工程,2002(4):61-64.
-
6闻斌.统一通信提升金融企业的竞争力[J].金融电子化,2009(10):101-101.
-
7李风娟.知识库系统在客户服务中心的应用[J].中国金融电脑,2004(2):22-23. 被引量:1
-
8李山.低效站“三个转型”见成效[J].中国石油石化,2008(5).
-
9工程快讯[J].计算机网络世界,2009(9):48-50. 被引量:1
-
10安普布线中标中国银行信息中心[J].计算机网络世界,2008,17(4):54-54.