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IBM与康柏如何发现和满足客户的需求?

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摘要 相应于IBM的口号“随需应变”,与康柏合并后的惠普也于近期提出了“再多需求,皆可实现”的战略口号,两大电脑业巨头不约而同地将战略方针指向了用户的需求,而给我们带来深思的课题是:如何能够更好地发现和满足客户的需求?
出处 《经理人》 2003年第10期77-77,共1页 Manager
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