谈谈管理工作中的情感因素

所谓管理工作中的情感因素,就是领导者和被领导者在交往过程中情感上的相瓦沟通、相互影响与相互作用。领导者在依赖于行政手段和一系列规章制度进行管理的同时,还必须同群众共呼吸同命运,使群众真正体验到领导者是代表人民群众利益的,是为大众办事的亲密同志和朋友。只有这样,才能真正确立'领导就是服务'的新观念。在这方面。