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艾丽华,五星级服务点亮世博“魔方”

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摘要 当你在世博会上海企业馆入口等待进场,身边是那些即将在今夏毕业的大学生们组成的服务大使。得体的微笑、详细的解说,他们一举一动都得益于一家公司的培训,他们必须通过考试,才能获得上岗资格。
作者 张霞
出处 《商务旅行》 2010年第6期125-125,共1页 Business Travel
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