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满足顾客需要提高企业核心竞争力

To Promote the Core Competence of the Corporation through Satisfying the Customer Needs

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摘要 "顾客满意"是企业的终极目标.为了满足顾客需要,企业必须提高核心竞争力.归结起来,重要的是要更新竞争观念,加强企业管理,狠抓产品质量.下面就有关问题谈几点看法.

作者陆燕荪

机构地区中国机械工业联合会

出处《中国仪器仪表》 2003年第9期1-4,共4页 China Instrumentation

关键词企业核心竞争力顾客需要竞争质量管理质量控制

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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中国仪器仪表

2003年第9期

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