注重门诊首因效应 提高窗口服务质量
出处
《护理研究（上旬版）》
2009年第S1期191-192,共2页
Chinese Nursing Researsh
参考文献5
-
1钱念渝,刘国红.首因效应在基础护理操作技能教学中的应用[J].护理学杂志,2007,22(11):64-65. 被引量：10
-
2王淑英.感动服务在医院门诊管理中的实践与运用[J].中华现代护理杂志,2006,12(23):2241-2242. 被引量：11
-
3殷迪成,梁爱萍,黄茂辉.医院门诊服务创新评价[J].中国医院管理,2004,24(1):48-49. 被引量：54
-
4郝瑞生,王发强.现代医院质量管理的金标准——“病人满意率”[J].中国医院,2003,7(5):29-31. 被引量：26
-
5史瑞芬.护理人际学[J].护士进修杂志,2002,17(7):483-484. 被引量：24
二级参考文献14
-
1苏宏武.浅谈诊断学技能目标的实施[J].卫生职业教育,2005,23(17):89-90. 被引量：2
-
2解颖,曹毓华.第一印象与首因效应在护患沟通中的作用[J].护理学杂志（综合版）,1997,12(3):168-168. 被引量：24
-
3[4]Johnson CG.Can health care learn from industry?[J].Nursing Management,1999,7:18-20.
-
4洪昭光.简*爱——大道至简*大医至爱[J].中国医院,2002,6:49-51.
-
5张希平,李翠萍,宋现兰.论现代护理管理思想——以人为本[J].山西护理杂志,1997,11(5):210-211. 被引量：40
-
6王秀英.“首因效应”的八个第一[J].中学生物教学,1998,0(3):26-27. 被引量：2
-
7孔凡真.重视“首因效应” 提高教学效果[J].机械职业教育,1997(6):27-27. 被引量：6
-
8董军,王晓钟.医院服务质量管理[J].中国医院管理,2001,21(7):31-33. 被引量：26
-
9肖先福,刘援增,崔晓东.新世纪医院管理的探讨[J].中华医院管理杂志,2001,17(10):581-585. 被引量：220
-
10朱士俊.医院质量管理发展现状及展望[J].中国医院,2002,6(2):10-12. 被引量：43
共引文献116
-
1何小知.医院导医台存在的问题及解决方法[J].医学信息（医学与计算机应用）,2014,0(3):36-37.
-
2范丽江,任永红.注重首因效应 提高护理质量[J].中国疗养医学,2007,16(4):226-227.
-
3林艳,胡兰.提高护士情商水平的思考[J].基层医学论坛,2003,7(9):820-821.
-
4王粤湘,何丽金,张秀华.门诊病人择医方式的调查与分析[J].医学与哲学（A）,2009,30(5):42-43. 被引量：1
-
5王淑英.感动服务在医院门诊管理中的实践与运用[J].中华现代护理杂志,2006,12(23):2241-2242. 被引量：11
-
6于丽娜,任秀红,贺延梅.新形势下综合医院门诊服务创新内容[J].医学检验与临床,2008,20(3):105-106. 被引量：5
-
7李曙光,张雪梅,杨玉兰,蔡莉.“感动服务”促进医院发展[J].南方医学教育,2005(1):44-44.
-
8林传洲,潘可平,郑小彬.医院门诊全自助电子结算模式探讨[J].中国卫生信息管理杂志,2010,7(6):64-66. 被引量：1
-
9谷颖成.医院门诊计算机就医流程中的人文思考[J].医学与哲学,2004,25(8):30-31. 被引量：4
-
10马莉,王苏,卢涛.建设边防部队急诊专科的探讨[J].解放军医院管理杂志,2004,11(5):478-479. 被引量：1
-
1张义质,干锦华,陈永光,陈丽娟.磁共振“窗口”服务质量的控制与管理[J].泸州医学院学报,2006,29(1):90-91.
-
2李洪萍,李洪梅.谈皮肤科患者的整体护理[J].吉林医学信息,2012,0(Z1):36-37.
-
3刘晓萍,丁峰.急救抢救大厅滞留的重症患者的压疮护理干预体会[J].大家健康（学术版）,2014(12):264-265.
-
4胡勇波.优质护理服务在门诊挂号大厅的应用[J].当代护士（中旬刊）,2015,22(5):181-183. 被引量：2
-
5李琼英.对超声检查病人开展健康教育的体会[J].职业与健康,2005,21(10):1624-1625. 被引量：2
-
6王玉梅,张春艳,熊文燕,张铁丽,刘婷.门诊输液患者发生纠纷原因分析及对策[J].吉林医学,2011,32(20):4282-4282. 被引量：1
-
7梁宾,曾岚,郑英莉,陈迪凡,刘智涛.影像科候检患者对护理服务需求的调查分析[J].四川医学,2013,34(8):1275-1277. 被引量：3
-
8马亚平.别把头晕和眩晕搞混了[J].药物与人,2014(2):36-37.
-
9孙健霞.新加坡中央医院见闻[J].齐鲁护理杂志,2005,11(8X):100-100.
-
10卢舜华.一对夫妻的爱心情结[J].健康必读,2015,0(3):9-9.
;
