从电影《萨利机长》看人力资源管理

一个称职的管理者,不能把错误的发生全都归咎于问题员工。我们要把员工会发生人为错误或失误当成一种必然,而管理者的职责就是,如何通过更为科学合理的流程设计或工作规范等管理手段,把诱发员工发生错误的可能性降到最低。