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一、阿里菜鸟裹裹开通一小时同城直送业务承诺'超时到即时赔'菜鸟网络旗下App菜鸟裹裹在京宣布开通同城配送服务,首期上线城市为北京、上海、广州、深圳、杭州等五个城市。菜鸟裹裹的同城配送服务一方面是'一小时同城直送'业务,另一方面则是同城当日达、次日达的快递业务。菜鸟裹裹还做出了'超时到,即时赔'的承诺,用户如果未在其承诺时效收到寄送物品,便可马上在支付宝收到订单退款。