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健全完善“一窗受理”人员培训刍议 被引量:1

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摘要 当前,随着国家行政审批服务体制改革的进一步深化,地方各层级政务大厅窗口成了直接面对广大群众的第一线,窗口工作人员的业务技能、风纪风貌、服务质量、服务效果对政府的形象而言有着直接和重要的影响。
作者 张燕燕
出处 《商讯》 2019年第23期180-181,共2页
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