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试谈我国导游服务存在的问题及其成因
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摘要
在旅游活动中,导游是旅游服务的主要参与者,导游素质的高低,导游服务质量的好坏,不仅决定着游客的旅游消费行为,影响着旅游者对地区或国家的旅游印象,而且关系到整个旅游产品的质量。本文在讨论了我国导游服务中存在问题的基础上,进而对其原因进行了初探。
作者
张冀
机构地区
成都职业技术学院
出处
《商业文化》
2011年第5X期55-55,共1页
Business Culture
关键词
导游服务
问题
成因
分类号
F592 [经济管理—旅游管理]
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商业文化
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