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“信誉”的创新价值——浅谈黄骅信誉楼的服务营销策略
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摘要
黄骅信誉楼是河北省黄骅市的一家民营零售百货企业,二十多年来,信誉楼坚持以"信誉为本"的经营理念,并独创了了一套卓有成效的服务营销理念和经营管理体系,在竞争激烈的中国百货零售服务业中独树一帜。
作者
张曦月
机构地区
四川大学文学与新闻学院
出处
《商业文化》
2012年第5X期166-166,共1页
Business Culture
关键词
信誉
服务承诺
战略
经营
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F721 [经济管理—产业经济]
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