服务零售企业数字化转型

对于每个普通人而言,日常最频繁接触到的商业活动就是零售业了,无论是大型超市、连锁店、专卖店、卖场等线下实体店,还是天猫、京东、淘宝等线上网店,都是人们选购商品的场所。随着互联网宽带化、无线化、移动化的发展,人们通过移动智能终端进行购物的数量在呈爆炸式增长,针对消费者这一新的消费体验与需求,零售企业必须做好数字化转型,更好地服务消费者,否则只能在竞争日益激烈的市场中被淘汰。