摘要
本文从客户关系管理的涵义与内容出发,阐述了客户关系管理与现代物流管理的关系,提出了客户关系管理在现代物流管理中的应用及应注意的问题。
The paper has disserted the relations about CRM and modern logistics, and submitting the applications with customer relationship management in modern logistics.
出处
《广东交通职业技术学院学报》
2003年第2期64-67,共4页
Journal of Guangdong Communication Polytechnic
