细节管理——现代商业银行的制胜法宝

Detail Management Subduing talisman for modern commercial banking

生化学家的研究成果表明:人类和大猩猩的DNA极为相近,近似程度可达99％,差异只有1％。但就是这微不足道的1％,把人类同动物区分开来,人类的绝大多数DNA密码是同一的,我们每个人的DNA的百分比中的极少的部分,是存在着差异的,而且是这DNA中比例极小的部分,决定了每一个人都是独一无二的。由此我们联想到了银行的产品和服务。