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提高服务质量解决零担托运难

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摘要 概 况济南站货运车间QC小组1980年8月成立,由车间及部区正副主任等15人组成,接受全面质量管理教育36小时。
出处 《铁道运输与经济》 1983年第11期3-5,共3页 Railway Transport and Economy
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