加强对全面质量管理的领导 提高客、货运输质量

五年来，全路运输部门围绕运输安全、尊客爱货、优质服务、提高经济效益等方面，积极开展全面质量管理工作。站、段的客、货、运、装车间，分局调度所，机关科室和一些局的运输处，都先后成立了质量管理小组。他们各自紧密结合本单位的生产关键，组织攻关，收效显著，初步尝到了推行全面质量管理的甜头。