商战中的人情味
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1做顾客喜欢的营销员[J].北方牧业,2003(10):28-28.
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2何亚琳.我对优质服务的一点体会[J].城市技术监督,2000(2):50-50.
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3紫巍.透视顾客忠诚度[J].市场与电脑,2001(3):31-34.
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42002全球青年商星[J].环球财经,2003(1):69-71.
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5卢涛.从售后服务谈到优质服务[J].城市技术监督,2000(2):50-50.
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6蔡一峰.把人情味摆上货架[J].光彩,2005,0(8):25-25.
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7张西蒙,姜荣法.六元旅店[J].三月风,2015,0(3):44-49.
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8波蓝.让您的餐馆散发出浓浓的人情味——中华餐馆应该具备一流菜式,一流服务[J].烹调知识,2004(9):34-35.
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9马天骥.文化托起老字号[J].中国中小企业,2010(9):86-88.
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10润东.商战中的人情味[J].西部大开发,2003(2):64-65.
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