摘要
通过对江苏省高校图书馆微信平台智能咨询服务现状的调查,分析总结当前图书馆微信平台智能化咨询服务的不足,并从智能实时互动的角度提出加强图书馆微信智能咨询服务建设的对策。
By making an investigation on the intelligent reference service of WeChat platform of university libraries in Jiangsu province,this paper analyzes and summarizes problems which lacking of intelligent consulting services of WeChat platform.From the perspective of intelligent real-time interaction,the article puts forward countermeasures for strengthening the construction of WeChat intelligent reference service of libraries.
出处
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2019年第4期91-95,共5页
Library Work and Study
基金
常州信息职业技术学院校级课题"基于SoLoMo的图书馆信息互动服务研究"(课题编号:CXRS2016002)
江苏省社会科学基金项目"‘互联网+’时代图书馆智能互动服务研究"(项目编号:17TQB002)研究成果之一
关键词
人工智能
图书馆
微信
咨询服务
Artificial intelligence
Library
WeChat
Reference service
