浅谈信息技术(IT)在服务创新中的作用

信息技术的发展和普及应用,使人们生产生活的自动化、智能化需求有了充分的保障,随着人们人性化服务需要水平的不断提高,信息技术的开发创新也与时俱进。IT作为新兴的信息技术,在通信服务行业的应用过程中,创新了模式,收到良好的效果。本文结合IT在通信服务创新中作用,进行了探讨。