基于大数据的客户服务信息化改革

随着大数据技术的不断发展,大数据技术的应用范围也在不断扩大。在大数据时代,基于大数据的客户服务信息化改革势在必行,不仅能够提升客户服务质量,拉近客户和企业之间的距离,而且能够促进企业发展。本文主要研究的是基于大数据的客户服务信息化改革,希望能够现代企业提供一些借鉴,从而提升企业的信息化服务水平,促使企业向现代化方向发展。