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护理工作实施ISO9001质量管理体会
EXPERIENCE IN IMPLEMENTING ISO9001 QUALITY MANAGEMENT TO NURSING
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摘要
随着人民生活水平的改善,生物、心理、社会医学模式的改变,病人对护理技术质量和护理服务的要求和法律意识的提高,迫切需要管理者用严格的质量意识来进行质量控制和管理.我院于2000年8月导入ISO9001质量管理标准2000版管理模式,通过两年多的实践,深刻认识到:推行ISO9001质量管理能够为病人提供优质高效的服务.
作者
文安笑
机构地区
深圳市宝安区松岗人民医院
出处
《现代医院》
2003年第5期59-59,共1页
Modern Hospitals
关键词
护理工作
ISO9001
质量管理
质量控制
护理质量
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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