现代图书馆的服务创新与角色再塑

一、服务环境变化的挑战在人类向信息时代迈进的今天,以服务为核心工作的图书馆,正面临着历史性发展机遇和新的挑战。图书馆现代化建设进程的加快,网络环境的形成和新的服务技术的不断出现,越来越吸引更多的用户,从而对现代图书馆的各项工作带来全方位的冲击。据不完全统计,目前Internet有100个国家和地区的400多万台计算机和5000万以上的用户,采用电子邮件通信的用户遍及170多个国家和地区,有48000多个组织注册了Internet的网络地址。网络的发展使人们足不出户便能获得有关的信息。