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论图书馆服务文化的三大要素
被引量:
74
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摘要
文章认为 ,读者满意是图书馆服务文化的目标要素 ,人文关怀是图书馆服务文化的特征要素 。
作者
蒋永福
李集
机构地区
牡丹江市图书馆
海林市图书馆
出处
《图书与情报》
CSSCI
北大核心
2003年第5期9-11,共3页
Library & Information
关键词
图书馆服务
服务文化
读者满意
人文关怀
馆员素养
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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