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提高服务质量 促进区乡客运线路发展
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摘要
云南文山新城站是文山客运站的一个典型的区乡发车点。2001年7月,文山总站兼并县、州运输公司后,为方便旅客乘车,改变过去混乱的停车乘车秩序,撤销了州运输公司两个小站点,合并转移到现新城站,于2002年12月实行封闭管理发车。实行封闭管理发车近1年来,行车安全、场站秩序、服务质量。
作者
唐文华
机构地区
云南文山
出处
《交通企业管理》
2003年第10期18-19,共2页
Transportation Enterprise Management
关键词
云南
运输企业
站务管理
客运线路
安全管理
安全教育
服务质量
业务素质
公路运输
分类号
F542.8 [经济管理—产业经济]
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交通企业管理
2003年 第10期
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