自动柜员机(ATM)的服务水平还可以提高

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摘要自动柜员机(ATM),享有"自助银行"的美誉,因其具有操作简便,可以24小时提供不问断服务而备受青昧.它面世以来随着金融业的迅速发展而遍地开花,对完善银行服务、提升银行形象起到了积极的促进作用.但随着经济发展和社会进步,ATM在运行中也暴露出了一些问题.为更好地服务于客户,应对未来的激烈竞争,应从以下方面对ATM加以改进.

作者赵振宝

机构地区中国工商银行河北省唐山市南堡开发区支行

出处《中国城市金融》 2003年第10期62-63,共2页 China Urban Finance

关键词自动柜员机 ATM 金融服务金融业中国金融产品服务水平

分类号 F830.49 [经济管理—金融学]

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