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个性化差异化服务为客户创造价值——北京移动服务创新透析
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摘要
“向世界一流通信余业迈进”是北京移动确立的企业日标,作为一个移动通信网络运营食业,除了精心打造一流质量的精品网络之外,服务如何同国际水平接轨,走向更高境界,近年来北京移动做了大胆探索和创新。
作者
于娜
张洁
贾超
杨靖
出处
《中国电信建设》
2003年第8期7-8,共2页
关键词
差异化服务
北京移动通信公司
网络运营
市场营销
分类号
F632.71 [经济管理—产业经济]
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中国电信建设
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