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换脑营销——透视银行差别服务

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摘要什么叫差别服务?用一句通俗的话来讲,就是看人下菜,看货论价。以前,银行对任何人、对任何一笔业务都讲究“竭诚服务”,今后还能继续下去吗?

作者徐征赵玉欣胥建平

出处《金融经济》 2003年第2期24-25,共2页 Finance Economy

关键词营销策略银行业差别服务 “杠杆原理” 外资银行服务费

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

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金融经济

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