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“客户关系管理”在手术室护理工作中的应用 被引量:1

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出处 《重庆医学》 CAS CSCD 2003年第11期1591-1592,共2页 Chongqing medicine
  • 相关文献

参考文献6

  • 1刘义兰,王桂兰,任小英,骆秋芳,陈冬娥,赵光红,宁玉萍.住院病人对护理行为关怀性评价的调查研究[J].中华护理杂志,2002,37(4):245-248. 被引量:359
  • 2刘景红,卢静,陈晋利.浅论“一日清单”制度的建立与实施[J].解放军护理杂志,2002,19(3):65-66. 被引量:1
  • 3刘绍魁 张林.手术室中病人的护理[M].上海:强生(中国)医疗器材有限公司,1997.40.
  • 4[美]罗纳德S 史威福特.客户关系管理[M].北京:中国经济出版社,2001.4.
  • 5[美]罗纳德S 史威福特.客户关系管理[M].北京:中国经济出版社,2001,4..
  • 6刘绍魁 张林.手术室中病人的护理[M].上海:强生(中国)医疗器材有限公司,1997.40.

二级参考文献4

共引文献358

同被引文献10

引证文献1

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