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e-忠诚度营销初探
被引量：
14
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摘要
无论对传统企业还是互联网企业来说 ,忠诚的顾客都是巨大的财富。本文探讨了网络时代 e-忠诚度的存在问题及其与传统忠诚度的关系 ,并对 e-忠诚度营销成功的要素以及建立的策略进行了归纳。
作者
周志民
机构地区
中山大学管理学院
出处
《商业经济与管理》
北大核心
2001年第1期12-15,共4页
Journal of Business Economics
关键词
e-忠诚度
互联网营销
顾客忠诚度
营销策略
电子商务
网络经济
品牌忠诚度
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
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