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浅议情感管理
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摘要
情感管理是管理心理学的一个重要内容,它倡导的是以情感人,通情达理,用情感的感召力去创造一个良好的人际环境.管理者要充分体谅职工,关心职工,热爱职工,最大限度地调动职工的积极性、创造性,促进各项工作的顺利开展.在情感管理中,应注重以下三个问题:
作者
穆凡哲
曹玉美
机构地区
山东大学第二医院
山东大学齐鲁医院
出处
《科学与管理》
2003年第5期64-64,共1页
Science and Management
关键词
管理心理学
情感管理
管理者
感化作用
沟通作用
激励作用
职工
分类号
C93-05 [经济管理—管理学]
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科学与管理
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