摘要
随着香港居民财富的增加和文化水平及理财观念的提高,加上低息及经济欠佳的环境,人们对未来生活保障的需求日趋增大,而银行个人理财服务可以为客户提供免费的投资分析,度身订造理财计划,客户可以利用有关服务为未来的保障做好部署。故此,银行的个人理财服务受到越来越多的欢迎。个人理财服务无疑是未来零售银行业务的主流项目之一,值得银行投放较多资源去拓展这项业务。各银行要以客户需要为导向,采用周详及有效的竞争策略,将银行形象、产品与服务、信息科技系统、服务环境、人员配置、营销宣传等多方面有效地结合起来,以在激烈的同业竞争中占据一部分业务市场份额。
出处
《金融论坛》
CSSCI
2003年第11期46-50,60,共6页
Finance Forum