摘要
全面质量营销,是以建立顾客满意系统为核心的营销战略。企业在激烈的市场竞争中,使顾客持续的、长久的对自身的市场行为产生满意感,是决胜市场的关键。实施全面质量营销战略,是新世纪企业营销的必然选择。
出处
《四川商业高等专科学校学报》
2000年第2期28-30,共3页
Sichuan Commercial College Journal
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