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客户关系也是价值——波音公司战胜竞争对手的致胜法宝

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摘要 在我们当前所面临的商业环境下,许多业务都是建立在关系和信任的基础上的。这不但是对波音公司的信任,而且也是对交易伙伴的信任。客户关系在交易中的重要性贯彻始终,就这一点来说,怎么强调也不过分。
作者 思杭
出处 《企业文化》 2003年第10期65-66,共2页 Corporate Culture
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