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名牌与服务

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摘要 名牌,不仅要有“石骨铁硬”的质量,而且还要有服务的滴水不漏和细致周全。实践证明,要创造一个质量上“石骨铁硬”的名牌似乎不难,难的是服务上给产品一个锦上添花。而二者的完美结合,
作者 魏风
出处 《企业文化》 2003年第10期60-60,共1页 Corporate Culture
关键词 名牌 品牌战略 服务质量 客户关系管理 产品质量
分类号 F270 [经济管理—企业管理]
  • 相关文献
企业文化
2003年 第10期

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