实施星级服务 提高护理质量

目的 :为了提高护理服务质量。方法 :制定考评标准 ,确定护士星级 ,护士佩星上岗。结果 :护士素质提高 ,医护合作密切 ,护患关系融恰 ,护理质量提高 ,病人满意度上升 ,提高了经济效益和社会效益。结论 :考核的公平公开是实施星级服务。