团队培训效果的评估方法及实例

本文通过在酒店的实践过程，分别在培训的四个层次上，即反应层次、学习层次、行为层次和结果层次对团队合作培训效果进行实战性的运作，将组织团队培训效果的评估从定性分析转为定量分析，从而使得团队培训的效果变得更为直观和有意义，避免将团队合作的培训变为变相的员工游乐活动。