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市场竞争是服务和企业文化的竞争

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摘要入世以后各行各业都面临着和国外同行业产生更多的竞争局面.我们承认,国内和国外的企业相比,在硬件上确实有差距,但我们应看到这种差距是次要的,真正关键的差距是在于软件上,这一差距在产品质量上体现的就是服务和企业文化.我国加入WTO后,各行各业的竞争很快被逼升级,真正进入了服务和企业文化方面的竞争.

作者郭勇

出处《化工质量》 2003年第5期13-13,共1页 Quality for Chemical Industry

关键词市场竞争服务质量企业文化产品质量企业发展

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理] F270 [经济管理—企业管理]

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化工质量

2003年第5期

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