应用现代管理原理提高护理质量

一、护理质量的概念及特点传统观念认为护理质量仅仅是打针、发药和各种医疗护理技术操作的好坏,生活护理是否周到,而现代观念认为护理质量应包括以下几个方面,(1)是否主动为病人服务,了解病员是否达到了接受检诊、治疗和手术的最佳状态,即心理护理质量。(2)能否全面、及时、正确地完成各项护理程序,护理诊断是否准确无误并形成完整的护理文件,即生物医学护理质量。(3)是否在预防疾病、环境和卫生学管理。