诚信赢得好效益——农行宣威开发区分理处“贴心服务”小记

在滇东大地,仅有5名员工的农行宣威支行开发区分理处,靠'贴心服务'赢得了客户,赢得了市场,成为当地金融业一颗璀璨的明星。存款余额由2002年末的1196万元,增至2003年7月末的4334万元,是宣威农行人均月净增16.3万元的5.5倍。贷款余额截止2003年7月末为244万元,半年多投放是2002年的2.3倍,并且没有一笔不良贷款。诚信服务创精品效应抓牢品牌效应,诚信吸引身边客。2003年1月18日,开发区分理处被上级行确定为'精品网点',该处主任谢忠红向社会郑重承诺:竭诚为你服务,努力开拓创新;并把'诚信服务,客户第一'作为服务宗旨,他们一方面主动上客户门宣传,一方面加大报刊。