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创服务品牌,打造十堰供电企业竞争优势
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摘要
从十堰供电企业经营环境的分析着手,剖析了企业三个竞争优势:产品质量竞争力、企业管理竞争力和服务品牌竞争力。在创建以满足客户需求为导向的服务品牌的基础上,提出以服务品牌竞争力为核心,整合产品质量竞争力和企业管理竞争力,使企业获得持续的市场竞争优势。
作者
何爱民
机构地区
十堰郧西供电公司
出处
《武汉电力职业技术学院学报》
2006年第3期29-32,共4页
Journal of Wuhan Electric Power Technical College
关键词
服务品牌
供电企业
竞争力
竞争优势
竞争力组合
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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