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创服务品牌,打造十堰供电企业竞争优势

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摘要 从十堰供电企业经营环境的分析着手,剖析了企业三个竞争优势:产品质量竞争力、企业管理竞争力和服务品牌竞争力。在创建以满足客户需求为导向的服务品牌的基础上,提出以服务品牌竞争力为核心,整合产品质量竞争力和企业管理竞争力,使企业获得持续的市场竞争优势。
作者 何爱民
出处 《武汉电力职业技术学院学报》 2006年第3期29-32,共4页 Journal of Wuhan Electric Power Technical College
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