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运用“互联网+”思维提高居民电费回收率

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摘要国网宜昌供电公司客户服务中心以建设合法规范、智能互动的新型客户关系为突破,探索以技术、管理、人员三维为支撑,建设"互联网+供电服务"体系,提升电费回收的规范性、便捷性和智能性,破解居民电费回收难题,以提高电费回收率。

作者黄玉梅

机构地区国网宜昌供电公司客户服务中心

出处《武汉电力职业技术学院学报》 2015年第4期58-60,共3页 Journal of Wuhan Electric Power Technical College

关键词 “互联网+”思维供电服务电费回收

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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武汉电力职业技术学院学报

2015年第4期

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