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在孵企业满意度测评体系研究
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摘要
进行准确的在孵企业的满意度测评能够使孵化器的管理者及时发现服务提供中存在的问题,及时把握在孵企业对孵化服务需求的变化,对孵化器孵化绩效改进具有不可忽视的意义。
作者
钟卫东
机构地区
厦门大学科技企业孵化器研究中心
出处
《高科技与产业化》
2003年第11M期44-47,共4页
High-Technology & Commercialization
关键词
在孵企业
满意度测评体系
顾客满意度
满意度指标
定性研究
测评指标权数
分类号
F276 [经济管理—企业管理]
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