浅议如何做好高速公路基层收费所管理

高速公路收费所是高速公路运营管理最基层的部门,收费所管理水平的高低,直接影响车辆的通行秩序、收费管理秩序和文明服务水平。高速公路管理单位应重视收费员队伍建设,抓好收费班组管理,做好经常性管理工作,并完善考核评价体系,注重员工人文关怀,提升管理团队的能力,积极推进规范化收费所建设,提升收费所管理水平。