反问式查对操作流程在门急诊患者输液中的应用效果观察

目的在门急诊患者输液中使用反问式查对操作流程的方法来预防输液错误的情况,从而有效提高输液的正确性。方法该院从2016年9月开始应用反问式查对PDCA循环管理模式,通过计划、实施、确认、处置4个环节进行改进。结果自从实施反问式查对PDCA循环管理模式后,该院的门急诊患者输液差错发生概率明显下降。结论PDCA管理模式在护士静脉给药反问查对制度中的有效应用避免了输液差错事故的发生,提高了患者的满意度,值得推广。