摘要
近年来,随着基层党建工作的深入开展,基层党组织的服务体系建设日臻完善,党员干部的服务意识日益提高,但不可否认的是部分基层党组织在服务上仍然存在内容过时、形式单一、工作走过场的问题。因此,笔者认为在基层服务型党组织建设过程中,提升服务质量、突出服务实效是关键,有必要在建设过程中借鉴质量管理方法,打造高品质的服务产品,从而提升群众对基层党组织的认可度与支持度。立足群众满意,明确服务的质量标准。在质量管理方法中有'以顾客为关注焦点'的管理原则,基层党组织在建设服务型党组织过程中,可借鉴这一原则,根据自身特点。
