掌握沟通技巧 切实提升领导力

2005年5月,习近平同志在浙江工作时曾指出,在开展群众工作方面,我们有的领导干部甚至不会说话。有的同志自嘲:与新社会群体说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与青年学生说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去。很多场合,我们就是处于这样一种失语的状态,怎么能使群众信服呢?习总书记一针见血地指出了有些干部在沟通能力方面的不足。显然。