新时代社区工作者的情绪管理

新时代在积极构建相应外部机制以提升社区工作者综合素质、提高其执行力的同时,还必须密切关注长期以来一直被忽视的社区工作者内心状态,尤其是情绪控制与管理方面的能力与技巧,以帮助社区工作者克服各种困难,为社会治理体制的创新与完善提供积极的实践支持。为对社区工作者焦虑、愤怒、抑郁等消极情绪进行有效管理,需研究社区工作者对他人情绪和自身情绪的认知、引导、控制,充分挖掘和培植个体和群体的情商,培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,形成良好的情绪管理能力。